Uusi kahvila avautuu Oulunkylän liikuntapuistoon – palvelu edellä, ihmiset keskiössä
Oulunkylän liikuntapuiston yhteyteen avautuu uusi kahvila, jonka tavoitteena on olla paljon enemmän kuin vain taukopaikka. Kahvila haluaa palvella kaikkia liikuntapuiston käyttäjiä – harrastajia, perheitä, seuroja, valmentajia ja lähialueen asukkaita – rennosti, lämpimästi ja aidosti.
Kahvilayrittäjänä toimii Helsingin Sport Center Service, jonka vetovastuussa on Mika Herranen. Herranen on pitkän linjan vaikuttaja suomalaisessa nuorisojääkiekossa ja toiminut Malmin jäähallin kahvilan yrittäjänä lähes 20 vuoden ajan. Vuosien varrella hän on nähnyt, miten tärkeä rooli kahvilalla on liikuntapaikoissa: se on kohtaamispaikka, hengähdystauko ja usein myös päivän sosiaalinen keskipiste.
– ”Kahvila ei ole meille vain myyntipiste. Se on osa koko liikuntapaikan arkea ja tunnelmaa,” Herranen sanoo.
Uusi kahvila avautuu Oulunkylään samaan aikaan, kun liikuntapuisto on kokenut mittavan perusparannuksen. Uudistunut ympäristö luo loistavat puitteet kahvilalle, joka haluaa olla helposti lähestyttävä, toimiva ja viihtyisä osa liikkuvaa arkea – paikka, jonne on helppo poiketa uudestaan ja uudestaan.
”Palvelufilosofiamme perustuu siihen, että valikoima on sopivan pieni mutta huolella mietitty, ja asiakaspalvelu on aina aidosti läsnä. Kun asiakas kokee olonsa tervetulleeksi, hän palaa kyllä,” Herranen kiteyttää.
Kahvilan taustajoukoissa markkinoinnin ja talouden parissa työskentelee Marjut Herranen, Mikan puoliso ja yrittäjäkumppani. Käytännönläheinen ote, selkeä brändiajattelu ja asiakasymmärrys näkyvät vahvasti myös kahvilan toiminnassa.